Política de privacidad

Última actualización: 4 de julio de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo VoltiqaElite ("nosotros") recopila, usa y protege tu información personal cuando visitas o compras en nuestra web.

2. Información que recopilamos

  • Datos de contacto: nombre, email, teléfono, dirección de envío/facturación
  • Datos de pago: procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago (nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta)
  • Datos del pedido: productos comprados, historial de pedidos
  • Datos del dispositivo: tipo de navegador, IP, páginas visitadas, tiempo en la web (mediante cookies y herramientas de analítica)

3. Cómo usamos tu información

  • Para procesar y enviar tus pedidos
  • Para comunicarnos contigo sobre tu pedido o tus consultas
  • Para enviarte comunicaciones comerciales (solo si lo has aceptado — puedes darte de baja cuando quieras)
  • Para mejorar nuestra web y catálogo
  • Para gestionar campañas de publicidad (por ejemplo, con Meta o TikTok) y mostrarte anuncios relevantes

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:

  • Pasarelas de pago (para completar tus compras)
  • Transportistas (para entregar tu pedido)
  • Plataformas de analítica y publicidad (Meta, TikTok, Google) para medir y mejorar nuestras campañas
  • Proveedores que nos ayudan a operar la tienda (por ejemplo, Shopify)

5. Tus derechos

Según tu ubicación (incluido el RGPD si resides en la UE/Reino Unido), tienes derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos
  • Oponerte o limitar ciertos tratamientos
  • Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a supportvoltiqaelite@gmail.com.

6. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y gestionar campañas de publicidad.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o el que exija la ley.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a supportvoltiqaelite@gmail.com.