Política de envíos
En VoltiqaElite nos comprometemos a que tu pedido te llegue lo más rápido y seguro posible.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se procesan en 1-3 días laborables tras la confirmación del pago. No preparamos ni enviamos pedidos en fines de semana ni festivos.
Tiempo de envío
- España: 5-10 días laborables
- Resto de la Unión Europea: 7-15 días laborables
- Reino Unido y EE. UU.: 7-15 días laborables
Los plazos son estimados y pueden variar por aduanas, incidencias del transportista o periodos de alta demanda.
Gastos de envío
Se calculan en el momento del pago según tu ubicación y el tamaño del pedido. De vez en cuando ofrecemos envío gratuito — consulta las promociones activas en la portada.
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido salga, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento.
Aduanas, aranceles e impuestos
VoltiqaElite no se hace responsable de aranceles, impuestos o tasas de aduana que puedan aplicarse al llegar tu paquete a destino. Esos gastos corren por cuenta del cliente y varían según el país.
Paquetes retrasados o perdidos
Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, escríbenos a supportvoltiqaelite@gmail.com y lo investigamos con el transportista.
¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a supportvoltiqaelite@gmail.com.